Правила проживания в парк-отеле «ForRest»

• Парк-отель "ForRest" открыт для Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Расчетный час заезда – 14.00.
• Расчетный час выезда – 12.00.
• Стоимость проживания устанавливается в соответствии с действующим прейскурантом* цен.
• Оплата проживания за наличный расчет производится в момент заселения в гостиницу.
• После оплаты и регистрации Гостя в первые сутки заселения, услуга считается оказанной при получении Карты гостя и ключа от номера гостиницы у администратора. В дальнейшем, выдача ключа от номера производится только при предъявлении Карты гостя администратору гостиницы.
• В случае если оплата производится по безналичному расчету и на момент прибытия Гостя оплата не поступила на расчетный счет, то Гость оплачивает проживание наличными. По поступлению безналичных средств, наличная оплата возвращается.
• При проживании в первые сутки менее 24 часов, оплата за проживание взимается за полные сутки, независимо от времени заезда и выезда.
• При задержке выезда из гостиницы после расчётного часа:
  • до 20.00 ч. оплата производится согласно утверждённому расчёту
  • от 20.00 ч. и более оплата производится за полные сутки.
• За проживание детей до 7 лет оплата не взимается.
• Продление проживания возможно при наличии свободных мест.
• К Вашим услугам без дополнительной оплаты: точка доступа Wi-Fi c выходом в интернет, бассейн, вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции при её получении.
• Текущая уборка (уборка пыли, вынос мусора, мытьё стаканов и чашек, уборка санузлов, уборка постелей) проводится 1 раз в 3 дня.
• Каждый раз после выезда Гостя проводится полная уборка (замена белья, дезинфекция санузла, мытьё холодильников).
• Смена полотенец и постельного белья осуществляется 1 раз в 3 дня.
• Не реже 1 раза в неделю проводится генеральная уборка (мытьё окон, чистка ковровых покрытий, мягкой мебели, жалюзи).
• Предоставляются платные услуги: посещение русской или турецкой бани, SPA- салон.
• С целью обеспечения порядка и безопасности гостей, в номерах запрещается:

- оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие.
- передавать посторонним лицам ключ и/или Карту гостя.
- хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, наркотические вещества и материалы.
- пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере.
- курение в номере категорически запрещено.
- привозить и выгуливать на территории парк-отеля собак и других домашних животных.
- при работающем кондиционере окна и наружные входные двери должны быть закрыты.
- пользоваться бассейном после 19.00 часов.

• Ответственность за соблюдение техники противопожарной безопасности, в номере на период проживания в гостинице, несет Гость.
• За вещи, оставленные в номере без присмотра, ответственность несет Гость.
• Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории и в помещении гостиницы (за исключением гостевых номеров и комнат) систем видеонаблюдения.
• Если Гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания в гостинице, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других посетителей, администратор парк-отеля имеет право отказать в поселении или осуществить выселение.
• Администратор имеет право отказать в поселении в случаях:

- у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;
- отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;
- у гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт;
- гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в парк-отеле (режим курения, парковки и т.д.);
- гость внесён в список нежелательных постояльцев (стоп- лист);
- в других случаях, предусмотренным законодательством России и здравым смыслом.
- в спорных случаях вопросы решает администрация гостиницы.

• В гостинице ведётся журнал учёта нежелательных постояльцев (Стоп- лист). В него включаются:
  

  - постояльцы, ранее проживавшие в гостинице и выселенные принудительно;
  - лица, находящиеся в розыске по данным УВД г. Самары;
  - лица, внесённые в список директором гостиницы.

• Ваши Гости могут посещать Вас ежедневно с 10.00 до 22.00.

Для посетителей, которые не являются зарегистрированными гостями Парк-отеля "ForREST" с 1 марта 2016 г. введены следующие правила: пребывание на территории парк-отеля с 10.00 до 22.00 часов; стоимость пребывания 2000 руб./чел; в стоимость пребывания включается — питание, посещение бара, анимация и развлечения на спорт. площадке.

• Пожалуйста, в период с 22.00 до 9.00 приглушите звук телевизора, избегайте громкого разговора и смеха.
• Просим Вас бережно относится к имуществу Парк-отеля "ForRest", соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать окна и водопроводные краны по окончанию пользования, выключать осветительные приборы, телевизор; уходя закрывать комнату на ключ. Ключ оставлять у дежурного администратора.
• По окончании срока проживания, номер принимает дежурный администратор. В случае повреждения или утраты имущества гостиницы, виновный обязан возместить ущерб согласно действующему прейскуранту* цен на порчу гостиничного имущества, в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения.
• Любые разногласия, не нашедшие своего разрешения в тексте данных Правил, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
• В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящих Правил, администрация парк-отеля вправе досрочно выселить его с наложением штрафных санкций и без компенсации уплаченных денежных средств.
• Книга отзывов и предложений находится в комнате дежурного администратора и выдается по первому требованию Гостя.

Расписываясь в Карте гостя при поселении в наш парк-отель, Гость принимает условия данных Правил.

* С подробным прейскурантом цен на все виды услуг Парк-отель "ForRest" Вы можете ознакомиться у нашего дежурного администратора.